VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Čl. I. Úvodní ustanovení
1. Za účelem poskytování tělovýchovných a sportovních služeb v oblasti fitness, dále souhrnně označovány také jako „služby“, v případě organizovaného kurzu také jako „kurz“, příp. „lekce”
2. Účastník kurzu (dále „klient“) je osoba, která sebe a/nebo své dítě řádně zapsala (přihlásila) a uhradila službu z aktuální nabídky kurzů.
3. Kurz – časově vymezené období, ve kterém Lucie Šejvlová organizuje, zajišťuje a poskytuje pravidelné výukové lekce/kurzy. Tyto organizovaně vedené kurzy jsou poskytovány ve věkově a výkonnostně stejnorodých skupinách. Při poskytování dalších individuálních služeb spočívajících v jednorázové či dlouhodobé činnosti nedochází k vytváření stejnorodých skupin klientů a/nebo jejich dětí.
Provozovatelem Move Ya je:
Lucie Šejvlová
IČO: 29543541
Sídlo: Švendova 1087, 500 03 Hradec Králové
E-mail: info@move-ya.cz
Telefon: +420 603 725 338
Čl. II. Předmět plnění
1. Předmětem plnění je jakákoliv aktuálně poskytovaná nabídka Lucie Šejvlové v daném časovém období.
2. Smlouva o poskytování služeb mezi Lucií Šejvlovou a klientem vzniká na základě přihlášení do konkrétního kurzu, případně na konkrétní službu a následným uhrazením kurzovného. Tato smlouva není uzavírána písemně. Smlouvu tvoří tyto VOP a provedená úhrada klientem. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání kupní ceny za kurz/ službu na účet Lucie Šejvlové. Objednávka/přihláška může být realizována všemi běžně dostupnými formami komunikace (písemně, prostředky elektronické komunikace, telefonicky, osobně, vyplněním přihlašovacího formuláře). Na základě žádosti klienta může být smlouva zaslána na klientem uvedenou e-mailovou adresu nebo na klientem uvedenou doručovací adresu. Klient nese v takovém případě náklady s tím spojené.
3. Uhrazením kurzu/služby se přihláška stává závaznou. Úhradou konkrétní služby/kurzu klient potvrzuje, že měl příležitost se seznámit s platnými VOP a uhrazením služby/ kurzu vyjadřuje svůj souhlas s jejich obsahem.
Čl. III. Realizace poskytovaných kurzů/ služeb
1. Aktuálně nabízené jednotlivé typy kurzů a služeb, jejich specifikace a rozsah jsou uvedeny na webových stránkách www.move-ya.cz
2. Časový průběh (zahájení/konec) jednotlivých kurzů je vždy přesně specifikován před uhrazením a zahájením konkrétního kurzu.
3. Poskytování kurzu/ služby nemusí respektovat školní prázdniny a státní svátky. Před začátkem každého kurzu je klient seznámen s aktuálním rozpisem lekcí.
4. Lucie Šejvlová si vyhrazuje právo zrušit kurz/ službu z důvodu např. nenaplnění minimální kapacity kurzu. A to i v průběhu konaného kurzu. O takové situaci bude klient bez zbytečného odkladu informován. V případě, že klient již uhradil cenu za kurz/službu, která nebude ze strany Lucie Šejvlové poskytnuta nebo přestane být v průběhu kurzu poskytována (např. v průběhu kurzu se skupina rozpadne nebo z důvodu nenaplnění minimální kapacity), bude klientovi vrácena uhrazená částka v nevyčerpané výši nebo mu bude nabídnut jiný termín kurzu s tím, že je na volbě klienta, zda si vybere jiný termín (při zachování stejné věkové a výkonnostní úrovně), nebo vrácení uhrazené nevyčerpané částky.
5. Organizované kurzy, resp. jejich jednotlivé lekce, jsou vedeny kvalifikovanými instruktory Lucie Šejvlové. Instruktoři se mohou v průběhu kurzu měnit, a to trvale, dlouhodobě nebo jako záskok na jednotlivou lekci.
Čl. IV. Cena kurzů a služeb, platební podmínky
1. Cena za příslušnou službu/kurz je specifikována dle konkrétního typu poskytované služby.
2. Na základě klientovy závazné objednávky vystaví Lucie Šejvlová klientovi řádný doklad o provedené úhradě.
3. Při registraci jste povinni uvést správně a pravdivě všechny Vaše údaje. Při jakékoliv změně některého z údajů je třeba změnu nahlásit na kontaktní e-mail info@move-ya.cz . Údaje, které při objednávání kurzu uvedete, považujeme za správné.
4. Pohybový kurz je možné si objednat prostřednictvím kontaktního formuláře, vyplněním konkrétního formuláře v případě kurzu FAMILY nebo prostřednictvím e-mailu.
5. Pokud kurzovné nebude klientem řádně a včas uhrazeno, objednávka se automaticky zruší a uvolněné místo v rámci daného kurzu bude nabídnuto dalším zájemcům. Klient nemá v takovém případě nárok na poskytnutí služby.
Čl. V. Práva a povinnosti klienta
1. Lucie Šejvlová nabízí sportovní aktivity dětem s dozorem, bez dozoru a dospělým osobám. Každý úkon s dítětem je rodičem, klientem a/nebo doprovázející osobou prováděn na vlastní nebezpečí. Pokud se rodič, klient a/nebo doprovázející osoba na konkrétní úkon necítí, oznámí tuto skutečnost neprodleně trenérce.
2. Při využívání služeb Lucie Šejvlové, zejména při účasti na kurzu, vyjadřuje klient souhlas s tím, že bude respektovat povinnosti vyplývající z těchto VOP, platného Provozního řádu uvedeného na www.move-ya.cz, stejně tak i pokyny trenéra. Zejména se bude řídit jejich instrukcemi a pokyny a zdrží se jakéhokoliv jednání, které by mohlo narušit průběh jednotlivé lekce, kurzu nebo služby.
3. Klient bere na vědomí, že:
dítě nesmí být v prostorách, kde bude daná služba vykonávána, nikdy bez dozoru.
po celou dobu pobytu na kurzu/lekci nese plnou odpovědnost za dítě klient, rodič nebo doprovázející osoba.
při tréninku dětí realizované bez přítomnosti rodičů přebírá trenérka za děti zodpovědnost jen v prostorách, kde bude daná služba vykonávána a po dobu vymezenou pro danou lekci. Při odchodu na WC v průběhu lekce, před a po uplynutí doby jednotlivé lekce kurzu, zejména v době pobytu v prostorách šaten a sprch nesou plnou odpovědnost za dítě rodiče, klient nebo plnoletá osoba, která dítě do kurzu/služby přivedla.
Lucie Šejvlová nenese odpovědnost za škody na zdraví a majetku vzniklé z důvodu na straně klienta, dítěte, doprovázející osoby či nedodržením instrukcí, doporučení a pokynů trenérů a/nebo personálu Lucie Šejvlové.
v ceně kurzu příp. služby není zahrnuto úrazové pojištění klientů či účastníků kurzu, proto je na zvážení klienta, zda si pro takový případ sjedná vlastní pojištění.
součástí metodiky cvičení jsou i prvky, kdy je nezbytná názorná ukázka, dopomoc či oprava jednotlivých prvků s fyzickým kontaktem mezi dítětem/klientem a trenérem. Je to nezbytné pro pochopení samotné výuky, případně pro zajištění bezpečnosti dítěte/klienta.
je přísný zákaz vstupu do prostor, kde bude daná služba vykonávána, pod vlivem alkoholu a jiných omamných látek.
dbejte pravidel, která jsou daná pro jednotlivé prostory, kde budou vykonávány služby.
účastí na konkrétní lekci kurzu/služby odpovídá klient za to, že dítě, rodič, klient, doprovázející osoba a/nebo účastník kurzu netrpí žádnou infekční chorobou; pokud se i přes tuto skutečnost taková osoba zúčastní lekce, nese klient plnou odpovědnost za veškeré případně vzniklé škody.
každý úraz, který se stane během kurzu/služby, bude neprodleně oznámen Lucií Šejvlové.
filmování a focení je povoleno pouze pro soukromé účely a vždy je zapotřebí o této skutečnosti předem informovat trenéra.
souhlasem s těmito VOP poskytuje klient Lucií Šejvlové souhlas pořizovat během jednotlivých lekcí videozáznam a fotografie, které je následně oprávněn použít jako interní metodický materiál nebo jako prezentaci a propagaci Lucie Šejvlové, především na webových stránkách a sociálních sítích.
pokud klient nebude kdykoliv v budoucnu s užitím takového materiálu souhlasit, bude Lucií Šejvlovou o této skutečnosti písemně informovat.
Lucie Šejvlová nepřebírá odpovědnost za věci vnesené a odložené. Lucie Šejvlová doporučuje nenosit na jednotlivé kurzy cenné předměty a věci vyšší hodnoty.
Čl. VI. Náhrady na kurzech
1. Nahrazování zmeškaných a řádně omluvených lekcí je nadstandardní služba, na kterou nevzniká žádný právní nárok.
2. Ve cvičení máte možnost poslat za sebe náhradníka (ve stejné věkové kategorii, ve stejný den a čas Vašeho cvičení a po předchozí domluvě s Lucií Šejvlovou).
3. V případě neúčasti na lekci z jakýchkoliv důvodů na straně klienta, dítěte či z důvodu zásahu vyšší moci, nevzniká klientovi nárok na náhradu. Tento nárok nevzniká ani v případě zdravotních či osobních důvodů klienta či dítěte.
4. V případě, kdy ze závažných technických důvodů (výpadek elektřiny, odstávka vody, náhlá nevolnost instruktorky, apod.) nebude možné uskutečnit pravidelnou lekci, bude lekce z tohoto důvodu Lucií Šejvlovou řádně omluvena a nahrazena. Náhradní termín nemusí být shodný s domluveným pravidelným termínem kurzu, musí však respektovat věk a pokročilost dítěte. O předem nahlášených poruchách a odstávkách bude klient předem informován.
5. V případě dočasného uzavření externích prostor a/nebo v případě nemožnosti poskytovat služby z důvodu vyšší moci nevzniká klientovi nárok na náhradu.
Čl. VII. Stornopodmínky
1. Souhlasem s těmito VOP bere klient na vědomí, že pokud se klient rozhodne nepokračovat dále v kurzu nebo nevyužívat objednané služby/kurzu a odstoupit tak od smlouvy (dále: „storno“), budou mu finanční prostředky vráceny dle následující podmínek:
Storno kurzu do 7 dnů před zahájením: při vrácení kurzovného účtujeme manipulační poplatek 100 Kč.
Storno kurzu po zahájení kurzu již není možné. Klient však po domluvě s Lucií Šejvlovou může při splnění podmínek kurzu převést kurz na jiného účastníka.
2. Z výše uvedených storno podmínek neposkytuje Lucie Šejvlová žádné výjimky.
3. Se stornopodmínkami pro daný kurz se klient seznámí před zahájením kurzu.
4. Storno se počítá ode dne, kdy PÍSEMNĚ (e-mailem nebo SMS) kurz stornujete.
Čl. VIII. Reklamace
1. Klient bere na vědomí, že jakékoliv překážky na jeho straně (např. změna podmínek na straně klienta, změna časových možností klienta, za nichž se přihlásil do kurzu či si objednal službu) nejsou reklamačním důvodem ani důvodem pro odstoupení od smlouvy.
2. Klient bere dále na vědomí, že ani v případě dlouhodobých zdravotních či jiných problémů na jeho straně či na straně dítěte nevzniká nárok na převedení lekcí do dalšího kurzu nebo nárok na vrácení finančních prostředků.
Čl. IX. Osobní údaje
1. Uhrazením kurzovného dává klient souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu, zejména jména, příjmení, data narození dítěte, e-mailové adresy, telefonního čísla. Klientem poskytnuté údaje považuje Lucie Šejvlová za pravdivé a úplné. O změně poskytnutých údajů je klient povinen informovat Lucií Šejvlovou bez zbytečného odkladu.
2. Uhrazením kurzovného klient potvrzuje, že jím uvedené údaje jsou pravdivé a úplné. Současně vyjadřuje klient souhlas s jejich zpracováním a použitím v souladu s platnou právní úpravou, mj. za účelem kontaktování a zařazování do kurzů, a to na dobu neurčitou.
3. Lucie Šejvlová se zavazuje nakládat s poskytnutými osobnímu údaji v souladu s platnou právní úpravou, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Čl. X. Závěrečná ustanovení
1. VOP tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytování služeb mezi Lucií Šejvlovou a klientem. Uhrazením kurzu klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
2. Lucie Šejvlová je oprávněna odmítnout či následně vyloučit z kurzu osobu, která bude svým chováním porušovat tyto VOP, narušovat průběh lekce, základní zásady občanského soužití či dobré mravy.
3. Klient je povinen se před uhrazením služby/kurzu seznámit s Provozním řádem dané provozovny upravující povinnosti klienta v době před, při a po konání kurzu.
4. V otázkách těmito VOP neupravenými, případně neupravenými smlouvou o poskytování služeb či provozním řádem, se smluvní vztahy mezi Lucií Šejvlovou a klientem řeší právním řádem ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
5. Veškeré informace, které jsou klientovi v průběhu poskytování kurzu zpřístupněny, jsou předmětem obchodního tajemství a jsou chráněny autorskými právy.
6. V případě, že se v budoucnu stane některé ustanovení těchto VOP neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, použije se namísto něj ustanovení, které svým smyslem a obsahem původnímu ustanovení nejvíce odpovídá. Tím však není dotčena platnost ostatních ustanovení těchto VOP.